Carlos Cruz atua como Palestrante, Coach e Diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas). 
 
07/06/2011
Vendas
Como criar valor extraordinário para os clientes? O que os clientes valorizam?  Do ponto de vista técnico, pode-se dizer que valorizam uma organização que busca feedback e que é capaz de resolver seus problemas e ate...
01/06/2011
Coaching
Como saber se uma palestra foi bem-sucedida? O que é uma palestra bem-sucedida? Será que é a mais engraçada? A mais envolvente? A mais reflexiva? A mais inspiradora? A mais dinâmica? A que tenha mais conteúdo? A mais provocativa? A...
20/08/2010
Carreira
A sinceridade é uma qualidade fundamental para manter bons relacionamentos no ambiente de trabalho e alcançar melhores resultados, evitando burocracias e perda de tempo. Afinal de contas, tempo é o recurso mais escasso hoje em dia e q...
20/07/2010
Carreira
No decorrer da vida, investimos tempo à procura de oportunidades para desenvolver nosso potencial e alcançar a realização profissional. Às vezes, as nossas expectativas são atendidas e conseguimos chegar onde queremos. Outras vezes...
15/06/2010
Motivação
Em época de Copa do Mundo muito se discute sobre o "time dos sonhos". No entanto, algumas estrelas eventualmente ficam de fora, enquanto outros jogadores pouco conhecidos são convocados. Há quem critique, há quem apóie, mas todo bra...
27/05/2010
Coaching
Quais são os resultados esperados? Seus desafios são oportunidades para você desenvolver o quê? O que vai gerar impacto mais positivo? Como você pode agregar valor para alcançar melhores resultados? O que te impede? Esta ação vai...
03/05/2010
Vendas
Ter nas mãos uma lista de contatos é apenas um detalhe, já que não importa quantas pessoas você conhece, e sim, quantas sabem quem e o que você é. O Networking é hoje, sem dúvida, um dos grandes meios para alcançar melhores res...
19/04/2010
Gestão
Você já encontrou qual a oportunidade vai explorar em 2010? Jamie Dimon, principal executivo e presidente do conselho do JPMorgan Chase, que atualmente é o maior banco americano disse a seguinte frase sobre o nosso país: "Emergente? ...
22/03/2010
Carreira
Há diversas maneiras de ser reconhecido pelo empenho e pelos resultados alcançados como profissional: receber uma premiação extra, ser parabenizado, conseguir uma posição de maior destaque, por exemplo. Mas um item que não pode fa...
19/02/2010
Liderança
Com seu estilo irreverente, o gênio das finanças Warren Buffett destaca "No mundo dos negócios, o espelho retrovisor é sempre mais claro do que o pára-brisa". Reflita sobre como você encara a liderança: mantém o foco no espelho r...
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